DeclicAgency n’est pas une agence créée dans un incubateur. Elle est née d’une frustration concrète : celle d’un vendeur en ligne qui cherchait des outils qui fonctionnent vraiment, et ne les trouvait pas.



Obed Kasonga a commencé par vendre en ligne. Comme des milliers d’e-commerçants, il a vécu les mêmes galères : les paniers abandonnés, les relances manuelles qui n’arrivent jamais au bon moment, le support client impossible à assurer seul.
Alors il a construit l’outil qu’il voulait avoir. Cygnal, c’est cette réponse.
Mais en construisant Cygnal, quelque chose d’autre est apparu : la même logique — observer, automatiser, agir — s’appliquait bien au-delà de l’e-commerce. À la communication digitale. À la gestion de données terrain. À tous les processus où l’humain perd du temps sur des tâches que la machine peut faire mieux.
DeclicAgency est devenu ce qu’il est aujourd’hui : un studio de solutions digitales sur mesure, avec un portefeuille de produits et une capacité à livrer des systèmes complets pour des contextes très différents.
Les principes fondamentaux qui régissent nos méthodes de travail, la conception de nos produits et nos relations partenaires.